Agenda Gratidão

Dúvidas frequentes: 

♡ Nós cobramos a arte da capa?
Não! Nós não cobramos para desenvolver a arte. Mas não disponibilizamos para utilização externa. O arquivo ficará salvo aqui para impressões futuras. Para ter também o arquivo da arte, compre o item “arte para capa de agenda” em Artes Digitais.

♡ Esse produto inclui criação de Identidade Visual?
Não! Para criação de logotipo e Identidade Visual completa, adquira também um Pacote na categoria Identidade Visual.

♡ Quais os prazos?

• Assim que o pedido for confirmado, em até 1 dia útil nós enviaremos o link do Briefing para preenchimento;
• A contar da data do preenchimento, nós pedimos 3 dias úteis para o envio da prévia da capa;
• A cada conjunto de alterações, nós pedimos 1 dia útil para o envio da prévia alterada;
• Depois de aprovada, pedimos até 5 dias úteis para a confecção, sem contar com o prazo de entrega escolhido.

♡ Sobre a impressão
Não garantimos fidelidade de cores em NENHUMA hipótese. Os impressos poderão apresentar variações de intensidade e tonalidade de cores entre eles, em relação ao monitor ou à prova impressa, bem como em relação às reimpressões. Não nos responsabilizamos por erros na arte de produtos já impressos, que foi conferida e aprovada pelo cliente antes da impressão. Caso produto venha com defeito da gráfica, entraremos em contato imediatamente informando o cliente sobre uma nova produção e um novo prazo; que atenda ao cliente o mais rápido possível. Não consideramos defeito de fabricação caso o material/produto não atenda às expectativas do cliente, pois todas as informações sobre o produto, impressão, material utilizado e especificações gerais são fornecidas antes do pagamento através do orçamento feito pelo whatsapp, e também na descrição dos itens no site. Dessa forma, o cliente se faz ciente sobre todas as informações referentes ao produto que está adquirindo.

♡ Em caso de dúvidas, leia todos os processos na página Institucional.