Dúvidas frequentes:
♡ Como funciona?
- Enviamos um briefing para você preencher com as informações para o desenvolvimento;
- Se você contratou pacote com mais de 1 arte, não existe prazo para solicitação. Você solicita a arte de acordo com a sua demanda;
- É necessário respeitar o prazo para desenvolvimento de cada arte;
- Carrosséis são considerados de acordo com a quantidade de artes. Por exemplo, se você solicitar um carrossél com 5 artes, consideramos 5 artes do pacote escolhido.
♡ Esse produto inclui criação de Identidade Visual?
Não! Para criação de logotipo e Identidade Visual completa, adquira também um Pacote na categoria Identidade Visual.
♡ Em quais arquivos recebo a arte?
Enviamos em PNG.
♡ Este item inclui algum impresso?
Não! Papelaria impressa precisa ser adquirida também, caso queira.
♡ Quais os prazos?
- Assim que o pedido for confirmado, em até 1 dia útil nós enviaremos o link do Briefing para preenchimento;
- A contar da data do preenchimento, nós pedimos 3 a 5 dias úteis para o envio da prévia;
- A cada conjunto de alterações, nós pedimos 2 dias úteis para o envio das prévias alteradas;
- Depois do projeto final aprovado, pedimos até 1 dia útil para enviar os arquivos no e-mail.
♡ Em caso de dúvidas, leia todos os processos na página Institucional.
